| Q.個人情報は漏洩しないか? |
 |
| A.当社にご注文及びお問い合わせなどを頂いたお客さまの個人情報は、当社にて厳重に管理しております。お客さまの情報を商品の海外発注業務以外に使用することは一切ございません。 |
|
| Q.表示金額とは別に送料がいるのですか? |
|
| A.表示金額とは別にＥＭＳ送料1000円が必要です｡但し､関税がかかった場合はお客さまのご負担となります｡ |
|
| Q.本当に効果があるのですか? |
|
| A.効能､効果については法律上の問題がある為､詳しくはお答えできませんが一般に販売されている薬剤などと同じで個人差があります｡臨床実験等で実績がある薬剤や国の認可を受けているなどの情報を元に判断をして頂きたいと思います｡ |
|
| Q.数量はいくらでも輸入可能ですか? |
|
| A..医薬品及び医薬部外品の内の要指示薬は1ヶ月分以内です｡ |
|
| Q.勤務先への発送は可能ですか? |
|
| A.原則的には自宅への発送となります｡個人輸入ですのであくまでも個人の方がご自分用として購入する事は認められています｡会社等の名義での輸入となりますと税関の判断により個人での購入という事の確認(証明)が必要となる場合があります｡この場合の書類提出等の手続きは購入者本人､つまりお客さまが手間をかける事になりますのでこれを了承して頂いた上であれば勤務先等への発送は可能です｡又､手続きが必要となった際のトラブル等の責任は当社では負いかねますので事前にお問い合せよりご相談下さい。 |
|
| Q.返品･交換は可能ですか? |
|
| A.可能です｡ |
|
| Q.発送は信用できますか? |
|
| A.当社では､EMS(国際速達書留郵便)､もしくはクロネコヤマト便等を利用しておりますのでご安心下さい｡万一､紛失等により商品が届かない場合は当社負担にて再送させて頂きます｡ |
|
| Q.商品は信用できますか? |
|
| A.ご安心下さい｡当社で取り扱っております商品は全てメーカーの純正品です｡当社は中国の薬局です｡ご安心下さい。 |
|
| Q.梱包状態はどうなっているのか? |
|
| A.輸送手段によって形態(箱･ビニール袋等)は違いますが､外側から中身が見える事はありません｡又､内容物の説明がシール等の貼付により義務付けられていますが主成分名や薬といった表現を使用する事でなるべく分からない様にしております｡ |
|
| Q.使用方法についての説明はしてくれますか ? |
|
| A.法律の問題上､医師や薬剤師の免許を保持していない者が薬剤等の使用方法を説明する事は違法行為となる為､具体的な説明はできません｡体力的なものや年齢､持病のある方､他の薬剤等を使用されている方など使用についての不安がある方は医師などにご相談される事をお薦めします｡ |
